援黄医疗队员回访活动接待服务旅行社
征求意见公告
一、项目名称及采购编号、政府采购计划备案号
（一）采购编号：HG2024C016号
（二）项目名称：援黄医疗队员回访活动接待服务旅行社
（三）政府采购计划备案号：421100-2024-00945
二、项目内容
（一）项目基本情况：
依据421100-2024-00945政府采购计划备案表要求，******有限公司拟就援黄医疗队员回访活动接待服务旅行社（项目编号：HG2024C016号）进行封闭式框架方式采购，现对采购人提供的采购需求进行公示，公开征询意见。
（二）采购内容及要求：
选取2家旅行社承接援黄医疗队员回访活动接待服务。
（三）项目预算：预算金额：0.06万元，预算控制最高价：预算金额：0.06万元。
三、征求意见截止日期
从2024年04月23日至2024年04月25日
四、征求意见的提交方式
自2024年04月23日08:00:00起至2024年04月25日16:30:00止。请按照附件提供的参考格式回复意见。对采购需求提出相关意见(应说明理由)应客观公正、实事求是，并在公示期内将相关意见以书面形式(加盖公章)提交至******有限公司，同时还须将反馈意见的电子文档(word版本)发送至公告指定的电子邮箱（******），邮件主题注明“ (公司名称)关于援黄医疗队员回访活动接待服务旅行社采购需求反馈意见”，邮件内容应包括供应商名称、供应商联系人姓名、联系方式等内容。
五、采购文件或采购需求
详见附件。
六、本项目采购人或采购代理机构的情况
1、征集人信息
名 称：******旅游局
地 址：黄冈市黄州区东门路151号
联系方式：******
2、采购代理机构信息
名 称：******有限公司
地 址：黄冈市黄州区东门路39号
联系方式：******
3、项目联系方式
项目联系人：程争艳
电 话：******
采购需求附件：
一、服务保障对象
山东省、湖南省援黄前方指挥部成员、医疗队队员和疾控人员，简称“援黄医疗队员”。
二、接待服务主要内容及要求
1、与回访嘉宾对接联系、初拟行程，按照回访嘉宾需求，结合黄冈特色，制订接待服务方案；
2、预订、采购宾馆、餐饮、车辆、景点等相关要素，安排导游等服务人员，完整执行接待服务方案；
3、接受采购方监督指导，及时执行采购方提出的整改意见和变更事项；
4、严格遵循相关服务规范，认真履行协议（合同）义务，文明礼貌、热情周到，尽量满足回访嘉宾合理需求，高质量、高标准地完成每次接待服务工作任务；
5、为回访嘉宾成员购买相关保险，全程尽到安全保障义务，全权负责回访嘉宾成员的生命财产安全。
6、交通及人员要求
（1）自有车辆或有长期合作的旅游客运企业；
（2）服务团队其他人员：不少于3名，且应具备导游证；
7、供应商针对服务过程中车交通事故、车辆故障、公共卫生事件、公共安全事件、突发疾病等方面的突发事件应有充足的应对经验。
三、服务保障内容
援黄医疗队员可以采取团体形式或者个人形式回访（包括携带亲友）；每名回访队员每年可享受1次5天以内的免费食、住、行、游服务保障，每次可携亲友3人，亲友享受同等服务保障。服务保障时间从援黄医疗队员到达黄冈或武汉等毗邻城市开始，至离开黄冈或武汉等毗邻城市结束。
四、向援黄医疗队员推荐的回访方式
黄冈市设置接待回访联系总入口，援黄医疗队员回访前可通过电话、短信、网络等方式先行联系，对接具体时间和行程等信息。
受委托的旅行社要制定详细的回访接待方案，明确联络方式、服务内容、推荐行程。相关信息资料要及时推送给全体援黄医疗队员。援黄医疗队员本人凭身份证、灵秀黄冈感恩卡或荣誉市民证书与总入口联系后，由市文旅局安排到旅行社。市文旅局要加强对旅行社的监督管理，确保援黄医疗队员回访的联系报名、行程确定、接站送站、食住行游等全程安全有序。
五、倡导志愿服务
结合援黄医疗队员个人意愿，市文明办、团市委组织志愿者、志愿家庭、志愿单位协助旅行社为回访队员提供接站送站、回访向导、义务讲解、物品保管等志愿服务。要与旅行社建立回访志愿者服务联动机制，组建队伍，统一培训，统一管理，将回访志愿服务活动纳入文明城市创建、新时代文明实践中心建设的重要内容。
六、合同履行期限：自封闭式框架协议签订之日起两年，合同一年一签。如果入围供应商合同期内考核不达标或违反相关约定和合同相关条款，采购人将终止合同。
1、供应商须根据国家和湖北省、黄冈市有关法规、政策、文件的规定，本着为政府节约投资的原则，科学、客观、公正地开展工作,按时按质按量完成援黄医疗队员回访活动接待服务,对所编制文件的真实性、准确性、完整性和合法性负责。
2、供应商须及时对采购人所提出的质疑应及时核对并负责解释答复，同时对第三方所提出的质疑应及时与采购人沟通核对后负责解释答复，进一步完善相关资料。
3、供应商须承担保密责任,未经采购人同意不得向第三方泄漏任何与本项目业务有关的数据资料。
①每季度结算一次。
②征集人在收到证明资料完备的付款凭证后，10个工作日内付款。
③每个季度末由入围供应商向征集人提供该季度内付款凭证，包括回访人员信息、车票凭证、住宿凭证等资料，若因入围供应商提供凭证不足以证明回访活动真实有效，征集人有权拒绝支付凭证不足的款项。
十二、用户反馈和评价机制：采购人在电子平台根据每个单一合同的执行情况，对提供服务的供应商作出评价，其评价结果将作为下一阶段授予合同选择依据。
1、入围供应商的清退：根据本征集文件第二章第28.2条规定执行。
2、入围供应商补充规则：
框架协议有效期内，供应商被清退后，剩余供应商不足原入围供应商总数70%，且征集人认为影响框架协议执行的，征集人可补充征集供应商。补充入围供应商的协议期限与原框架协议的剩余期限一致。
附件1： 采购需求的修改建议书
具体修改建议
（一）供应商认为存在限制性的要求
1. 明确具体条款，以及在采购需求书中对应的页码、行数；
2. 具体理由；
3. 修改建议。
（注：“限制性要求”是指采购需求中的技术、服务等要求指向特定供应商、限制或者排斥了其他潜在供应商）
（二）供应商认为表述不够清晰的要求
1. 明确具体条款
2. 具体理由
3. 修改建议。
（三）供应商优化建议
1. 具体理由；
2. 优化建议。
供应商： （加盖公章）
地址：
供应商联系人: 职务：
手机： 邮箱：
日期： 年 月 日
法定代表人授权书
兹授权 同志为我公司参加贵单位组织的（项 目 名 称）采购活动的投标代表人，全权代表我公司处理在该项目采购活动中的一切事宜。代理期限从 年 月 日起至 年 月 日止。
授权单位（公章）：
法定代表人（签字或盖章）：
签发日期： 年 月 日
电话号码：
附：代理人工作单位：
职务： 性别：
身份证号码：
粘贴授权人身份证（复印件） |
粘贴被授权人身份证（复印件） |
温馨提示：
合格的修改意见和建议书要求
1、供应商提出修改意见和建议的，须加盖单位公章和经法人代表签字确认，是授权代理人签字的，必须出具针对该项目的法人代表授权书及联系电话。
2、专家提出修改意见和建议的，须出具本人与该项目相关专业证书复印件及联系电话。
3、各供应商及专家提出修改意见和建议内容必须是真实的，并附相关依据，如发现存在提供虚假材料或恶意扰乱政府采购正常秩序的，一经查实将提请有关政府采购管理机构，列入不良行为记录。
4、注意事项：
（1）针对本项目的意见建议仅供采购人完善采购需求参考所用。不对意见建议书面一一回复，最终以采购文件为准，请供应商及时关注相关采购公告，如果供应商对采购文件相关内容仍有异议的，请按采购文件相关要求与采购人联系。
（2）逾期送达的意见建议或非书面形式和个人提供的意见建议一般不予受理。