******医院近期拟采购一批打印机耗材及电脑配件,现面向社会进行公开咨询，咨询事宜公告如下：
一、项目名称：打印机耗材及电脑配件
二、项目编号：xx2024-0402
三、主要技术需求及商务需求
主要技术需求详见附件3
商务需求:
（一）该服务项目为本地化服务，为全托管式外包，服务外包期间内,供应商承担服务外包项目范围内硬件的维修、消耗材料补充等工作内容。
（二）投标人不得将本项目中的内容拆散来投标，不接受联合体投标。
（三）本招标文件提出的是最低限度的要求，投标供应商的方案应达到或优于本招标文件要求，且符合国家有关标准和规范要求。
（四）根据国家法律法规将更换下来的报废电子产品、硒鼓墨盒等交由有相关资质的企业处理，否则造成的一切后果由供应商承担
（五）履行期限：合同签订之日起服务期1年。
******医院指定地点。
******医院全部办公设备等维护、保养及消耗材料的补充，根据院方设备保有量计算：电脑(主要品牌：联想、惠普等）、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、条码打印机、数码复印机等(主要品牌：得实、惠普等)、投影仪(主要品牌爱普生)、扫描设备、读卡器，led屏等设备维护、保养为本项目核心服务产品。
（八）服务标准：
1、如设备故障现场半小时内无法解决，经使用科室在维修单上签字确认方可外修。所有外修设备，2个工作日内回复维修情况，需要外修的15天内需维修完成。
2、故障维修按照任务顺序及时进入现场维修，7*24小时全天20分钟内需到达现场处理（任务高峰期时间可适当延长），如出现短时间内反复报修的情况，若确定是机器的问题，必须和使用科室说明情况，若是其它问题则向信息技术科反馈，配合信息技术科协调处理，维护期内所有服务产生的费用均不再收取。
3、要求有至少1名以上具有独立工******医院工作安排现场维护，要有使用科室负责人签字的维修单，服从信息科管理。
4、如设备故障现场1小时内无法解决，经使用科室在维修单上签字确认方可外修，同******医院已有型号）。所有外修设备，2个工作日内回复维修情况，需要外修的15天内需维修完成。
（九）若有新增型号硬件设备，相关配件耗材等由成交供应商提供报价依据，经采购办同意后，纳入供货清单中。
四、供应商的资格要求：
1、供应商需具有独立承担民事责任的能力；
2、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
3、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
五、报名时间、报名方式：
本次咨询会采用邮箱报名，不需要到现场报名，供应商须将报名表、营业执照扫描件于2024年4月21日下午17:00之前发送到电子邮箱******。咨询文件一式三份（一正两副），胶装成册，格式见附件2。如有疑问请拨打电话****** 晏女士，****** 王先生。
六、响应截止时间和咨询地点：
现场响应截止时间：2024年4月22日（星期一）上午9：00。
******医院老门诊楼四楼402。
七、咨询会评审办法
******医院采购前市场咨询管理办法》执行，项目咨询为采购前期市场调研，是为了更合理的制定本项目招标控制价及采购需求，咨询会不能确定最终中标结果。
******医院咨询会报名表
附件2：咨询文件格式
附件3：项目清单
******医院
2024年4月18日
一、项目名称：打印机耗材及电脑配件
二、项目编号：xx2024-0402
三、主要技术需求及商务需求
主要技术需求详见附件3
商务需求:
（一）该服务项目为本地化服务，为全托管式外包，服务外包期间内,供应商承担服务外包项目范围内硬件的维修、消耗材料补充等工作内容。
（二）投标人不得将本项目中的内容拆散来投标，不接受联合体投标。
（三）本招标文件提出的是最低限度的要求，投标供应商的方案应达到或优于本招标文件要求，且符合国家有关标准和规范要求。
（四）根据国家法律法规将更换下来的报废电子产品、硒鼓墨盒等交由有相关资质的企业处理，否则造成的一切后果由供应商承担
（五）履行期限：合同签订之日起服务期1年。
******医院指定地点。
******医院全部办公设备等维护、保养及消耗材料的补充，根据院方设备保有量计算：电脑(主要品牌：联想、惠普等）、针式打印机、喷墨打印机、激光打印机、条码打印机、数码复印机等(主要品牌：得实、惠普等)、投影仪(主要品牌爱普生)、扫描设备、读卡器，led屏等设备维护、保养为本项目核心服务产品。
（八）服务标准：
1、如设备故障现场半小时内无法解决，经使用科室在维修单上签字确认方可外修。所有外修设备，2个工作日内回复维修情况，需要外修的15天内需维修完成。
2、故障维修按照任务顺序及时进入现场维修，7*24小时全天20分钟内需到达现场处理（任务高峰期时间可适当延长），如出现短时间内反复报修的情况，若确定是机器的问题，必须和使用科室说明情况，若是其它问题则向信息技术科反馈，配合信息技术科协调处理，维护期内所有服务产生的费用均不再收取。
3、要求有至少1名以上具有独立工******医院工作安排现场维护，要有使用科室负责人签字的维修单，服从信息科管理。
4、如设备故障现场1小时内无法解决，经使用科室在维修单上签字确认方可外修，同******医院已有型号）。所有外修设备，2个工作日内回复维修情况，需要外修的15天内需维修完成。
（九）若有新增型号硬件设备，相关配件耗材等由成交供应商提供报价依据，经采购办同意后，纳入供货清单中。
四、供应商的资格要求：
1、供应商需具有独立承担民事责任的能力；
2、具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
3、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；
五、报名时间、报名方式：
本次咨询会采用邮箱报名，不需要到现场报名，供应商须将报名表、营业执照扫描件于2024年4月21日下午17:00之前发送到电子邮箱******。咨询文件一式三份（一正两副），胶装成册，格式见附件2。如有疑问请拨打电话****** 晏女士，****** 王先生。
六、响应截止时间和咨询地点：
现场响应截止时间：2024年4月22日（星期一）上午9：00。
******医院老门诊楼四楼402。
七、咨询会评审办法
******医院采购前市场咨询管理办法》执行，项目咨询为采购前期市场调研，是为了更合理的制定本项目招标控制价及采购需求，咨询会不能确定最终中标结果。
******医院咨询会报名表
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附件2：咨询文件格式
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附件3：项目清单
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******医院
2024年4月18日
